- 내 카메라 지원 해상도 확인하기
- 카메라가 다른 애플리케이션에서 이미 사용중입니다. 라는 메시지가 해결되지 않을 경우
- 상대방이 공유한 화면이 깨집니다. (회색, 녹색 등 블록화 현상)
- 카메라가 인식되지 않습니다. (사전 확인 방법)
- 카메라가 인식되지 않습니다. (Windows 10)
- 내 목소리가 전달되지 않나요? (마이크/스피커 점검)
- 카메라가 인식되지 않습니다. (Web Cam 프로그램 확인)
- 카메라가 인식되지 않습니다. (삼성 노트북)
- 회의 영상이 끊기는 현상이 있습니다.
- 소리가 자주 끊기거나 하울링 현상이 심합니다.
- 갑자기 비디오 화질이 나빠졌습니다.
- 다른 참석자의 영상이 보이지 않거나 소리가 들리지 않습니다. 또는 다른 참석자가 내 영상과 소리를 보고 들을 수 없습니다.
- 영상회의 화면이 검은색이나 멈춘 상태로 보입니다.
- 카메라와 마이크 접근이 차단되었습니다.