블루투스 헤드셋 또는 마이크가 안되는 경우

RemoteMeeting 회의 참여 시 블루투스 헤드셋/마이크가 안되는 경우 아래 링크를 참고해주시기 바랍니다.

설정 확인 후에도 헤드셋/마이크가 안되는 경우, 기기가 PC와 정상적으로 호환이 되는지 확인이 필요합니다. 블루투스 연결 방식의 헤드셋/마이크의 경우 호환성 문제로 위 설정을 확인해도 원활한 사용이 어려울 수 있습니다.

마이크 연결 진단 방법

 

또는 PC에서 헤드셋/마이크를 사용할 수 있는데 RemoteMeeting에서만 안되는 경우 아래 링크를 추가로 확인해주시기 바랍니다.

카메라와 마이크 접근이 차단되었습니다

 

위 링크를 확인하여 모든 설정을 확인 해도 문제해결이 어려운 경우

대표 번호 070-7011-3900으로 연락 바랍니다.

 

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