RemoteMeetingで会議を開始する前に、以下の方法でカメラの動作状態を確認できます。
■ Webカメラの動作確認テスト
https://webcamtests.com/ に接続し、「Test my cam」ボタンをクリックしてカメラ映像が正常に表示されるか確認します。
※カメラが正常に動作する場合は、次のように表示されます。
■ カメラの解像度対応を確認
RemoteMeetingは以下の画質を正常に表示できるWebカメラでご利用いただけます。
・一般画質
・HD画質
・VGA
カメラの解像度は下記の手順でご確認いただけます。
① https://webcamtests.com/ に接続してください。
Webカメラが正常に動作する場合は、左側の Webcam Information からカメラの詳細情報を確認できます。
② https://webrtc.github.io/samples/src/content/getusermedia/resolution/ に接続し、
[VGA] および [HD] ボタンをクリックしカメラの映像が正常に表示されるか確認します。
※片方だけ表示される場合でもご利用可能です。
<トラブルシューティング>
・WindowsPCの場合、「カメラ・マイクが認識されません。」をご参照ください。（内部サイトに移動します）
・Cyberlink youcamプログラムをご利用の場合、PC環境によってWebカメラに問題が生じる場合がありますので、中止（またはアンインストール）をお勧めいたします。
・カメラデバイスが複数の場合、「デバイスマネージャー > カメラ」リストから利用しないデバイスを右クリックし、「デバイスを無効にする」を選択して削除してください。
・Chromeブラウザの場合、会議中にURL入力欄の左側鍵マークをクリックして「カメラ」項目を有効にしてください。