RemoteMeetingをご利用中に、
エラーコード40612 , 40610が表示された場合には、次の手順をお試しください。
原因および症状
ログインや接続をしようとしているPCのユーザの認証情報と、
サーバが保管している認証情報が一致しない場合や、満了した際に表示されるエラーメッセージです。
対処方法
- ブラウザを再読み込みしてから再度接続してください。
- ブラウザを終了してから再度実行してください。
- ブラウザの設定を開きキャッシュを削除し、再度接続してください。
- PCを再起動してから再度接続してください。
それでも問題が解決しない場合、お問い合わせより、次の情報と症状をお伝えください。
- ご利用されているPCのOS情報、PCスペック（CPU、Memory）、ネットワーク帯域幅
- ご利用されているネットワーク環境（ファイアウォール、プロキシ、有線/wifi、回線速度-fast.comなど）
- ご利用されているブラウザとバージョン