사용자 등록 인증 이메일을 받을 수 없습니다

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관리자가 사용자 등록 후 인증메일을 전송하여도 사용자 이메일로 메일이 안오는 경우 아래 사항을 확인 바랍니다.

 

 

[사용자 등록 인증 메일 수신이 불가능한 경우]

1. 스팸 메일함을 확인 합니다.

2. AWS Blacklist (RBL / DNSBL) 되어있는지 확인 합니다.

 

 

[초대 URL 및 관리자 페이지 비밀번호 재설정 관련 메일 발송이 안되는 경우]

- 초대 메일 에러메세지 : 전송실패

- 관리자 페이지 비밀번호 재설정 관련 에러코드 : 40834

- 이메일 정보가 올바르지 않습니다. 이메일 설정 확인 후 다시 시도해주세요. : ErrorCode 40834

 

1. api.remotemeeting.com 방화벽을 보안팀에 확인 요청 합니다.

2. 별도 에러 메세지 또는 에러코드 없이 없이 메일 발송이 안된 경우, 전송실패 이력 수정이 필요로 합니다. 이 경우에는 대표번호 070-7011-3900 으로 연락 바랍니다. 

 

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