리모트미팅 사이트 접속시 '접속할 수 없습니다' 라는 안내가 뜨는 경우에는,
방화벽 정보를 확인 하신 후 내부 전산(네트워크) 담당자에게 문의 해주세요.
* 방화벽이 있는 경우, 원활한 리모트미팅 사용을 위해서 네트워크 관리자에게 해당 정보를 제공해 주시기 바랍니다.
문제가 지속된다면 문의하기를 통해 아래의 정보와 증상을 남겨주시면 도와드리도록 하겠습니다.
- 사용하는 PC 의 OS 정보, PC사양(CPU, Memory), 네트워크 대역폭
- 사용하는 네트워크 환경 (방화벽, 프록시, 유/무선, 망 속도-fast.com)
- 사용하는 브라우저 이름과 버전 정보
- 접속의 시도했던 방의 주소(도메인 전체 정보)