문서 공유 시도 시 40400 에러가 발생합니다
1. 캐시 삭제 후 재 접속 요청 드립니다.
- 도구 > 도구 더보기 > 인터넷 사용 기록 삭제 (단축키 : Ctrl+Shift+Del)
- 아래의 옵션을 선택한 후 "인터넷 사용 기록 삭제" 버튼을 클릭
2. hwp 문서 일 경우 pdf 파일로 변환 후 업로드 되는지 확인 부탁 드립니다.
[변환 방법]
위와 같이 조치하였음에도 불구하고 해결이 안될 경우 아래 정보 기입하여 온라인 문의 등록 부탁 드립니다.
> 네트워크 환경(방화벽, Proxy)과 버전 정보(브라우저 버전, App 버전)를 확인해주세요.
> 고객 PC에서 연결 상태 진단 툴을 사용하여 진단 결과를 확인해주세요.
> 해당 회의의 회의 내역 시간 및 참여 아이디 정보를 알려주세요.
> 추가로 확인된 정보(이슈 발생 상황 캡쳐)를 함께 올려주세요.