회의 중 튕김, 끊김, 멈춤 등의 증상이 발생할 경우 조치 방법

회의 중 갑작스럽게 회의가 종료되거나, 화면이 멈추거나, 연결이 끊기는 현상이 발생할 경우 아래를 참고하여 조치하여주시기 바랍니다.

 

해결 방법

  • 브라우저를 새로고침하고 다시 시도해 주세요.
  • 브라우저를 종료 후 다시 실행해주세요.
  • 브라우저의 설정에서 캐시를 삭제하고 다시 시도해 주세요.
  • 컴퓨터를 재 부팅하고 다시 시도해 주세요.

 

문제가 지속된다면 문의하기를 통해 아래의 정보와 증상을 남겨주시면 도와드리도록 하겠습니다.

  • 사용하는 PC 의 OS 정보, PC사양(CPU, Memory), 네트워크 대역폭
  • 사용하는 네트워크 환경 (방화벽, 프록시, 유/무선, 망 속도-fast.com)
  • 사용하는 브라우저 이름과 버전 정보
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