[증상]
서버와의 연결 실패 메세지 발생 시 아래 정보를 확인 요청 드립니다.
[원인 및 문제 해결]
리모트미팅 서비스는 Media(Video/Audio) 원활한 연결을 위하여 TCP와 UDP 양방향 3478 port를 사용할 수 있어야 합니다.
1) 개인
VPN 사용이나 proxy 사용하고 있다면 설정을 해제 해주시거나 리모트미팅을 사용할 수 있게 방화벽 정보를 허용해 주셔야 합니다.
2) 기업
아래 정보 확인 하여 회사의 네트워크 관리자에게 문의 해주세요
문제가 해결되지 않는다면 온라인 문의를 통해 문의 주시기 바랍니다