RemoteMeeitngはお手持ちのデバイス（PC、スマートフォン）でカメラとマイクを正常に使用できる環境であれば、サービスをご利用いただけます。
VMwareまたはVDI環境はご利用の環境ポリシーにより、カメラ/マイクの使用権限が許可されていなかったり、仮想カメラ/マイクとして認識される場合、サービスをご利用いただけない場合がございます。
管理者またはご利用のVDI提供元にお問い合わせいただき、利用環境をご確認ください。
現時点でのVDI環境での措置項目は以下の通りです。（メーカーの公式ホームページ参照）
1. XenApp/XenDesktopバージョンが7.16以下の場合
- https://support.citrix.com/article/CTX223199 (参照)
- 7.16バージョンはWebカメラのリダイレクトを64ビットプログラム（ここではGooge Chrome）に未対応。
- 7.17バージョンでパッチ
2. デバイスのアクセス許可の確認
- Citrix製品で下記のような画面が表示された場合、許可を選択していただく必要がございます。
3. Citrix XenDesktopのWebCam使用ガイド