리모트미팅 로그인 보안 강화 및 이용 방법 안내 (v3.3.0)

안녕하세요, 리모트미팅입니다. 
항상 리모트미팅 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.

리모트미팅은 지속적인 보안 점검과 기능 개선을 진행하고 있습니다. 
*[공지] 최근 보고된 PHP 보안 취약점 관련 당사 제품 안전 안내

이번 v3.3.0 업데이트에서는 로그인 보안 정책을 강화했습니다. 
아래에서 주요 변경 사항과 이용 방법을 확인해 주세요.
 

※ 당초 필수 적용 예정이었던 이메일 2차 인증은 필요에 따라 선택적으로 설정하실 수 있도록 정책이 변경되었습니다.

1. 로그인 보안 강화 업데이트 (v3.3.0)

1) 이메일 2차 인증 (선택 적용)

이제 필요에 따라 이메일 2차 인증을 선택해 계정 보안을 강화할 수 있습니다.

2차 인증이 설정된 계정은 비밀번호 입력 후 등록된 이메일로 발송된 6자리 인증번호를 입력해야 로그인이 완료됩니다. 사용하지 않는 계정은 기존 방식으로 로그인할 수 있습니다.

※ Google 소셜 로그인, 게스트 접속 및 RemoteMeeting BOX에는 이메일 2차 인증이 별도로 적용되지 않습니다. Google 소셜 로그인 방법 바로 보기

2) 로그인 재시도 제한

계정 보호를 위해 로그인 실패 횟수가 제한됩니다. 10분 이내 5회 로그인 실패 시 10분 동안 로그인이 제한되며, 제한 시간이 지나면 다시 로그인할 수 있습니다.

※ 기존 계정 잠금 정책을 사용하는 고객사는 해당 설정이 유지될 수 있습니다.

3) 인증 메일 재발송 제한

이메일 2차 인증번호의 반복 발송을 방지하기 위해 재발송 횟수를 제한합니다. 인증 메일은 3회까지 바로 발송할 수 있으며, 이후에는 마지막 발송 시점부터 3분이 지나야 다시 요청할 수 있습니다.

2. 리모트미팅 로그인 및 회의 참여 방법

리모트미팅은 이용 목적에 따라 다음과 같은 방법으로 접속할 수 있습니다.

① 이메일 로그인

등록된 이메일 주소와 비밀번호를 입력해 로그인합니다. 이메일 2차 인증이 설정된 경우에는 인증번호 입력 단계가 추가됩니다.

② Google 소셜 로그인

리모트미팅 계정에 미리 연동된 Google 계정을 선택해 로그인합니다. 이 경우 리모트미팅의 이메일 2차 인증은 별도로 진행하지 않습니다.

③ 접속 코드로 회의 참여

회의 참여자는 전달받은 접속 코드를 이용해 게스트로 회의에 참여할 수 있습니다. 게스트 접속에는 이메일 2차 인증이 적용되지 않습니다.

리모트미팅 로그인 및 게스트 참여 방법

3. 이메일 2차 인증 이용 방법

이메일 2차 인증을 사용하는 계정은 다음 순서에 따라 로그인해 주세요.

1) 관리자 페이지에서 이메일 2차 인증 사용 설정

이메일 2차 인증 사용이 설정된 계정은 이후 이메일·비밀번호 로그인 시 인증번호를 입력합니다.

2) 이메일 주소와 비밀번호 입력

로그인 화면에서 이메일 주소와 비밀번호를 입력한 후 [로그인]을 클릭합니다. 이후 [2차 인증] 창에서 인증번호가 발송된 이메일 주소를 확인합니다.

로그인 후 인증번호 발송 이메일 주소 확인

3) 이메일에서 6자리 인증번호 확인

해당 이메일 계정의 메일함에서 “[RemoteMeeting] 로그인 진행을 위해 인증번호를 확인해주세요” 메일을 열어 인증번호를 확인합니다.

4) 인증번호 입력

[2차 인증] 창에 6자리 인증번호를 입력한 후 [확인]을 클릭합니다.

이메일 인증번호 확인 및 입력

5) 로그인 완료

인증이 완료되면 리모트미팅 라운지로 이동합니다.

리모트미팅 라운지

※ 인증번호는 발급 후 10분간 유효합니다. 같은 인증번호를 5회 잘못 입력하면 해당 번호가 폐기되므로 새 인증번호를 발급받아야 합니다.

4. Google 소셜 로그인 및 계정 연동 방법

기존 리모트미팅 계정에 Google 계정을 연동하면 다음 로그인부터 Google 계정으로 간편하게 접속할 수 있습니다.

이미 Google 계정이 연동된 경우

1) 로그인 화면에서 [Google 계정으로 계속하기]를 클릭합니다.

2) 표시된 Google 계정 목록에서 리모트미팅에 연동된 계정을 선택합니다.

※ 목록에 원하는 계정이 없다면 [다른 계정 사용]을 선택하고 해당 Google 계정으로 로그인합니다.

Google 계정으로 계속하기 → 연동된 계정 선택

3) Google 인증이 완료되면 리모트미팅 라운지로 이동합니다.

Google 소셜 로그인 완료

Google 계정이 연동되지 않은 경우

처음으로 Google 소셜 로그인을 이용하신다면 아래 순서에 따라 계정을 연동해 주세요.

1) 기존 리모트미팅 계정의 이메일 주소와 비밀번호로 로그인합니다.

※ 이메일 2차 인증이 설정된 계정은 인증번호 입력 후 로그인합니다.

기존 계정으로 로그인

2) 라운지 우측 상단의 프로필을 클릭한 후 [프로필설정]을 선택합니다.

프로필설정 선택

3) [프로필설정]의 [계정 설정]에서 [구글 이메일 계정 사용] 항목을 선택합니다.

4) Google 계정 목록에서 연동할 계정을 선택합니다.

Google 계정 선택

5) 계정 연동 완료 메시지가 표시되면 [확인]을 클릭합니다.

계정 연동 완료

6) 이후에는 로그인 화면에서 [Google 계정으로 계속하기]를 선택해 로그인할 수 있습니다.

다음 로그인부터 Google 소셜 로그인 이용

Google 계정 연동을 변경하거나 해제하려면?

[프로필설정]의 [계정 설정]에서 기존 Google 계정 연동을 해제할 수 있습니다. 다른 계정으로 변경하려면 기존 연동을 해제한 후 새로운 계정으로 다시 연동해 주세요.

Google 연동 해제

5. 로그인 및 이메일 인증 오류 해결 방법 (FAQ)

로그인 또는 인증 과정에서 오류가 발생한다면 아래 안내에 따라 진행해 주세요.

Q1. 이메일이나 비밀번호가 올바르지 않다고 떠요.

입력한 이메일 주소와 비밀번호를 다시 확인해 주세요. 비밀번호가 기억나지 않는다면 로그인 화면의 [비밀번호를 잊으셨나요?]를 선택해 재설정할 수 있습니다.

이메일·비밀번호 오류

Q2. 로그인이 10분간 제한되었어요.

10분 이내 로그인에 5회 실패하면 10분 동안 로그인이 제한됩니다. 제한 시간이 지난 후 정확한 계정 정보로 다시 로그인해 주세요.

로그인 재시도 제한

Q3. 인증 메일이 도착하지 않아요.

[2차 인증] 창에 표시된 이메일 주소를 확인하고 받은편지함과 스팸함을 확인해 주세요. 메일이 도착하지 않았다면 [인증번호 재발송]을 선택해 다시 요청할 수 있습니다.

이메일 발송 주소 및 재발송 확인

Q4. 인증번호가 만료되었어요.

인증번호는 발급 후 10분간 유효합니다. 유효시간이 지난 경우 [인증번호 재발송]을 클릭해 새 인증번호를 받은 후 다시 입력해 주세요.

인증번호 만료 안내

Q5. 인증번호를 5회 잘못 입력했어요.

같은 인증번호를 5회 잘못 입력하면 해당 인증번호는 폐기됩니다. [인증번호 재발송]으로 새 인증번호를 받아 다시 진행합니다.

인증번호 입력 오류

Q6. 인증 메일 재발송이 제한되었어요.

인증 메일은 3회까지 바로 발송할 수 있습니다. 이후에는 마지막 발송 성공 시점부터 3분이 지난 후 다시 요청할 수 있습니다.

인증번호 재발송 제한

안전하고 편리한 리모트미팅을 이용해 보세요.

계정 설정을 확인하고, 나에게 맞는 로그인 방식으로 이용해 보세요.

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