お問い合わせにおける個人情報の取扱いについて
(1)事業者の氏名または名称および個人情報保護管理責任者について
RSUPPORT株式会社 個人情報保護管理責任者 経営支援本部長
(2)個人情報の利用目的について
ご入力いただいた個人情報は、以下の目的のために利用します。
・RemoteMeetingトライアル申し込みのご対応のため
・お問い合わせに対処するため
・当社のサービス・セミナー・イベント等のご案内のため
・メールマガジン等の配信のため
・顧客満足度の統計データ収集のため
・その他各種ご案内・ご連絡のため
(3)個人情報の韓国本社への提供について
上記(2)の利用目的の達成に必要な範囲で、韓国本社への個人情報の提供を行います。
・第三者に提供する目的：運用と保守
・提供する個人情報の項目：会社名、氏名、メルアド、住所、電話番号、契約情報、アカウント情報
・提供の手段又は方法：サービスサポートシステム、adminページ、AWS日本リージョンへのアクセス可
※韓国本社は日本法人と同様の権限を持っています
・当該情報の提供を受ける者又は提供を受ける者の組織の種類、及び属性：韓国本社R＆Dセンターの開
発者
・個人情報の取扱いに関する契約がある場合はその旨：個人情報の提供および処理に関する協約
・その他個人の権利利益を保護するために必要なものとして個人情報保護委員会規則で定める事項については、必要かつ適切な措置を講じます。
また法令に基づく場合を除き、個人情報を韓国本社以外の第三者に提供することはありません。
(4)個人情報取扱の委託について
取得した個人情報の取扱いの全部又は、一部を委託することはありません。
(5)開示等
開示等のお申し出は、下記の「問合せ窓口」にご申請ください。 弊社が保有する保有個人データの利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加又は削除・利用の停止・消去、第三者への提供の停止および第三者提供記録の開示(「開示等」といいます。)に応じます。
【問合せ窓口】
個人情報苦情及び相談窓口
お問い合わせ窓口担当：経営支援本部長
住所：東京都港区東新橋2-3-3 ルオーゴ汐留 10階
電話：03-6459-0860
電子メール ：info_jp@rsupport.com
(6)任意性について
個人情報の入力は任意ですが、必須項目の入力がない場合は、お問合せにご回答ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
(7)本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得について
クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。
(8)個人情報の安全管理措置について
取得した個人情報については、漏洩、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。お問合せへの回答後、取得した個人情報は当社内において削除致します。
(9) 韓国本社及びパートナー(販売代理店)への提供に伴う当該本人への情報提供について
① 当該外国の名称：大韓民国
② 当該外国における個人情報の保護に関する制度に関する情報：大韓民国の個人情報の保護に関する制度（https://www.ppc.go.jp/files/pdf/korea_report.pdf）
③ 当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報：②に該当する個人情報の保護に関する制度の遵守