레노바 노트북에서 카메라가 동작안할 때

레노바 노트북 기준으로 작성되었습니다.

RemoteMeeting 으로 회의 개설 또는 참여 시, 카메라가 인식되지 않는 문제가 발생할 경우

아래 조치 순서에 따라 확인 해보시기 바랍니다.

 

사전 확인 

카메라 영상이 잘 나오는지 사전 확인이 필요합니다. 아래 링크를 클릭하여 확인하시기 바랍니다.
카메라가 인식되지 않습니다. (사전 확인 방법)

위 사전 확인 단계에서 카메라 영상이 나오지 않는다면 아래 문제 해결 방법을 따라 해주시기 바랍니다.

 

문제 해결

  1. OS 설정 확인
    카메라가 인식되지 않습니다. (Windows 10)
  1. Lenovo Setting 설정 확인
    사생활 보호 설정이 높게 설정되면 웹캠의 영상을 가져오는 부분이 차단됩니다.
    사생활 보호 모드를 끄기로 전환 바랍니다.
  • Windows시작 메뉴를 엽니다.
  • “Lenovo”를 검색하고 Lenovo Vantage를 클릭해주세요. Lenovo Vantage가 없는 경우 Microsoft Store에서 설치해주세요.
  • 하드웨어 설정 > 오디오 / 비디오를 클릭해주세요.
  • 아래로 스크롤하여 카메라 프라이버시 모드 토글을 끄기로 전환합니다.

    mceclip0.png

    카메라 개인 정보 보호 모드가 계속 켜짐으로 변경되면 Lenovo 노트북에 카메라를 활성화 또는
    비활성화 할 수 있는 물리적 스위치가 있는지 확인해주세요.

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