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오디오 또는 영상 문제 해결
영상회의 화면이 검은색이나 멈춘 상태로 보입니다.
회의 화면이 멈춰보이는 상태가 지속된다면 새로고침 또는 재연결을 통해 문제 해결을 할 수 있습니다.
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카메라가 인식되지 않습니다. (Windows 10)
회의 영상이 끊기는 현상이 있습니다.
소리가 자주 끊기거나 하울링 현상이 심합니다.
갑자기 비디오 화질이 나빠졌습니다.
다른 참석자의 영상이 보이지 않거나 소리가 들리지 않습니다. 또는 다른 참석자가 내 영상과 소리를 보고 들을 수 없습니다.
영상회의 화면이 검은색이나 멈춘 상태로 보입니다.
카메라와 마이크 접근이 차단되었습니다.