カメラ・マイクが認識されません。(WindowsPC向け)

RemoteMeetingで会議開設や開始する際、カメラ・マイクが認識されない場合は以下の手順をご参照ください。



■ アプリのカメラ・マイクのアクセスを許可する

1.PCの「設定 > プライバシー > カメラ」 を開きます。
2.「アプリがカメラにアクセスできるようにする」を「オン」に変更します。

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3.「設定 > プライバシー > マイク」を選択します。
4.「アプリがマイクにアクセスできるようにする」を「オン」に変更します。

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5.ブラウザを再起動します。
6.RemoteMeetingサービスに接続し会議を開設、参加してください。


■ 複数デバイスが認識されている場合
1.「コントロールパネル > デバイスマネージャー」を開きます。

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2.「カメラ」(または、イメージングデバイス)から使用するデバイス以外の項目をマウス右クリックして「デバイスを無効にする」に設定します。

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